MAYTE SIERRA
Head of Events Department

mayte.sierra@sodexo.com

Terms of Use

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Copyright

You may only download or print information from this site for non-commercial personal use. Partial or complete reproduction by electronic or mechanical means without Sodexo’s express written consent shall be deemed counterfeiting and is illegal. The Sodexo site is distributed internationally and covers Sodexo’s worldwide business activities. As a result, some products or services presented on the site may not be available in your country. This does not mean that Sodexo is planning to make said products or services available in your country. The Sodexo name and logo are registered trademarks worldwide. All the brands mentioned in the site are also registered.

Sodexo makes no warranty that the information on this site does not contain errors or inaccuracies and disclaims any liability. Information on the site will be updated or supplemented periodically without prior notice. This page and all site pages are original works owned by Sodexo.

Governing Law

These terms and conditions are governed by and to be interpreted in accordance with English law and in the event of any dispute arising in relation to these terms and conditions or any dispute arising in relation to the website whether in contract or tort or otherwise, the English courts will have non-exclusive jurisdiction over such dispute.

Privacy Policy

The Data Controller is Sodexo Limited of One Southampton Row, London WC1B 5HA.

Sodexo Limited (“We”) are committed to protecting and respecting your privacy.

Your privacy is very important to us. We are committed to complying with any applicable legislation relating to Personal Data. This policy together with our terms of use set out the basis on which any personal data We collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it.

Sodexo Limited is part of an international group of companies. Our parent Company Sodexo SA was founded in 1966 in France and is now the worldwide leader in quality of life services. We provide on-site services, benefits and rewards services and personal and home services to many clients to improve quality of life. We don’t routinely share Personal Data between our group companies and we’ve set out more details about when we do in the section titled “Disclosure of your Information”

To find out more about us visit our website uk.sodexo.com and search under the other locations tab.

The email for our local Data Protection contact is DataProtection.UKandIE@sodexo.com and our Group Data Protection Officer is dpo.group@sodexo.com

How we may collect data from you and how and why we use it.
Obtained from

Personal Data

Purpose and legal ground

Directly (from webforms/calls/emails) or from a provider/previous provider of the service.

Identity Data includes name, username or similar identifier

Carry out the service provided by us or a client of ours/previous provider- steps to enter contract or perform/fulfil the contract, legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, recovering payments, security, health and safety, fraud prevention customer service, statisctal analysis and marketing including segmenting.

Directly (from webforms/calls/emails) or from a provider/previous provider of the service
Contact Data includes billing and dellivery address, email address and telephone numbers.

Carry out the service provided by us or a client of ours/previous provider- steps to enter contract or perform/fulfil the contract, legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, recovering payments, security, health and safety, fraud prevention customer service, statistical analysis and marketing including segmenting.

Directly (from webforms/calls)
Financial Data includes bank account and payment card details.

Carry out the service provided by us or a client of ours – steps to enter contract or perform/fulfil the contract, legal obligation, our legitimate interests recovering payments and keeping accounting records and fraud prevention.

Directly (from webforms/calls from the person booking the event) or from a provider (previous provider) of the service
Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased or enquried about from us or vice versa. This will include details about delivery of services, such as dietary requirements for catering events.

Carry out the service provided by us or a client of ours/previous provider- steps to enter contract or perform/fulfil the contract, legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, recovering payments, security, health and safety, fraud prevention customer service, statistical analysis and marketing including segmenting.

Directly from use of website
Technical Data includes IP address, login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access our website.

Carry out the service provided by us or a client of ours- steps to enter contract or perform/fulfil the contract, legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, security, fraud prevention and marketing. To ensure that content from our site is presented in the most effective manner for you and for your computer.
As you interact with our website, we will automatically collect Technical Data about your equipment, browsing actions and patterns. We collect this personal data by using cookies, server logs and other similar technologies. We may also receive Technical Data about you if you visit other websites employing our cookies.

Directly (from webforms/calls/bookings information) and inferred from the information provided
Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, feedback and survey responses

Provide service (steps to enter contract or perform contract), legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, customer experience security, fraud prevention, statistical analysis and marketing including segmenting.

Directly (from websites)
Usage Data includes information about how you use our website, products and services.

Our legitimate interests of running and improving our business, marketing, security and fraud prevention

Directly (from webforms/calls/letters/emails) or from a previous provider of the service and where applicable third parties providing preference services checks, entering a competition and surveys
Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences

Provide service ( steps to enter contract or perform contract), legal obligation, our legitimate interests of running and improving our business, marketing and security, or for electronic marketing to individuals contact is by consent. Necessary for our legitimate interests (to develop our products/services and grow our business)

Contact data from publicly identifiable sources (such as companies house, Linked in, electoral register, IP look up) data matching, including meta data.
Name, work email and other contact details, meta data, IP (or equivalent device address identifier), preferences

Our legitimate interests of running and improving our business, statistical analysis, marketing including segmenting, customer experience and security and fraud prevention. Necessary for our legitimate interests to develop our products/services and grow our business.

Explanation of the purposes which we may use your personal data
Contract and providing services

This means things like:

• Carrying out our obligations arising from any contracts entered into between you and us, or a third party we are fulfilling a contract for. For example, sometimes we provide services for a corporate client for users of their service etc.
• Allowing you to participate in interactive features of our service, when you choose to do so.
• To notifying you about changes to our service or that we have taken over a service/business.
• To registering you as a new customer.
• To processing and delivering your order, provide the service. This could include things like details of dietary requirements for guests if we are catering an event or assistance requirements for guests attending events.
• To managing your relationship with us.

Legal Obligations

This is things like keeping records for tax purposes and complying with statutory requirements when providing services to Consumers.

Legitimate Interests

This means things like running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise, health and safety or security requirements such as managing CCTV. Where we manage CCTV on site a separate policy will set out details regards the CCTV used.

It can also mean enabling you to participate in a prize draw, competition or complete a survey. Studying how customers use our products and services to develop our business. We may use your Identity, Contact, Technical, Usage and Profile Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which products, services and offers may be relevant for you (we call this marketing). For example we may market an event to individuals who live near a venue based on the geographical data we hold about them. We only send electronic direct marketing communications to individuals if they have consented to us doing so.

IP addresses and cookies

We may collect information about your computer, including where available your IP address, operating system and browser type, for system administration and to report aggregate information to us or our partners. This is statistical data about our users’ browsing actions and patterns and does not identify any individual.
For the same reason, we may obtain information about your general internet usage by using a cookie file which is stored on the hard drive of your computer. Cookies contain information that is transferred to your computer’s hard drive. They help us to improve our site and to deliver a better and more personalised service.
They enable us:
• To estimate our audience size and usage pattern.
• To store information about your preferences, and so allow us to customise our site according to your individual interests.
• To speed up your searches.
• To recognise you when you return to our site.
You may refuse to accept cookies by activating the setting on your browser which allows you to refuse the setting of cookies. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our site. Unless you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies when you log on to our site.
Find out more about our use of cookies
Technical Data may be obtained from the following parties analytics providers such as Google based outside the UK and EEA

Where we store your personal data

The data that We collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the European Economic Area (EEA). It may also be processed by staff operating outside the EEA who work for us or for one of our suppliers. Such staff maybe engaged in, among other things, the fulfilment of your order, the processing of your payment details and the provision of support services. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this privacy policy.

All information you provide to us is stored on our secure servers. Any payment transactions will be encrypted using SSL technology. Where We have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of our site, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share a password with anyone.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although We will do our best to protect your personal data, we cannot guarantee the security of your data transmitted to our site; any transmission is at your own risk. Once We have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorised access.

Disclosure of your information

We may disclose your personal information to any member of our group, which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 736 of the UK Companies Act 2006. This information is not routinely shared. It may be shared for the provision of joint services, for example IT support, Legal advice, debt recovery or HR support. It may also be shared for statistical analysis.Where appropriate a data sharing agreement is put in place. In the unusual circumstance that personal data could be shared with a Group Company outside UK/EEA standard EU contractual clauses will be applied.

We may disclose your personal information to third parties:

• If We sell or buy any business or assets, in which case We may disclose your personal data to the prospective seller or buyer of such business or assets.
• If Sodexo Limited or substantially all of its assets are acquired by a third party, in which case personal data held by it about its customers will be one of the transferred assets.
• If We are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce or apply our terms of use and other agreements; or to protect the rights, property, or safety of Sodexo Limited and/or its subsidiary and associated companies, our customers, or others or to assist with regulatory or criminal investigations. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
• To fulfil a contract, for example where details have to be shared with a venue that has been booked, or where we provide onsite client services.

Your rights

Sodexo is committed to ensure protection of your rights under applicable laws. You will find below a table summarizing your different rights:

Right of access

You can request access to your personal data. You may also request rectification of inaccurate personal data, or to have incomplete personal data completed.

You can request any available information as to the source of the personal data and you may also request a copy of your personal data being processed by Sodexo.

Right to be forgotten

Your right to be forgotten entitles you to request the erasure of your personal data in cases where:
(i) the data is no longer necessary;
(ii) you choose to withdraw your consent;
(iii) you object to the processing of your personal data by automated means using technical specifications;
(iv) your personal data has been unlawfully processed;
(v) there is a legal obligation to erase your personal data;
(vi) erasure is required to ensure compliance with applicable laws.

Right to restriction of processing

You may request that processing of your personal data be restricted in the cases where:
(i) you contest the accuracy of the personal data;
(ii) Sodexo no longer needs the personal data, for the purposes of the processing;
(iii) you have objected to processing for legitimate reasons.

Right to data portability

You can request, where applicable, the portability of your personal data that you have provided to Sodexo, in a structured, commonly used, and machine-readable format and you have the right to transmit this data to another Controller without hindrance from Sodexo where:
(a) the processing of your personal data is based on consent or on a contract; and
(b) the processing is carried out by automated means.
You can also request that your personal data be transmitted to a third party of your choice (where technically feasible).

Right to object to processing including direct marketing

You can object to us using your Personal Data for direct marketing. You can also contact us to object to how we are using your Personal Data for any other reason but we may not have to stop using it for this purpose.

Right to Withdraw Consent

If We process your personal data on the basis of your consent, you can withdraw your consent at any time.

Right not to be subject to automated decisions

You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which has a legal affect upon you or significantly affects you. You have the right to object to processing including direct marketing.
Right to lodge a complaint

You can choose to lodge a Complaint with the Data Protection Supervisory Authority in the country of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement, regardless of whether you have suffered damages. Personal Data
You have also the right to lodge your Complaint before the courts where the Sodexo entity has an establishment or where you have your habitual residence.

You can use this form to make a request. This electronic system allows you to log in and see the progress of your request, see and send messages and review your documents securely. This system is called One Trust and after making the request you will be sent details about how to log on.

Alternatively you can also send your request by email to DSAR.UKandIE@sodexo.com , in writing to 310 Broadway, Salford, M50 2UE or by calling Sodexo PeopleCentre on 0845 603 3644 and asking for DSAR team. The team will liaise with you about how you to contact you about your request and receive information. Please note that it is usually necessary to arrange a telephone appointment to discuss your request once it has been made.

If you wish to unsubscribe to marketing emails communications, you can also do so by using the unsubscribe function on the email.

Our site may, from time to time, contain links, plug-ins or applications to and from the websites of our group companies, partner networks, advertisers and affiliates. If you follow a link to any of these websites or enable these connections, please note that these websites have their own privacy policies and that We do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any personal data to these websites.

Storage limitation and accuracy

Sodexo will keep Personal Data that is processed accurate and, where necessary, up to date. We only keep Personal Data for as long as necessary for the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting or reporting requirements and, where required for Sodexo to assert or defend against legal claims, until approximately 6 months after the end of any relevant legal limitation period. If you want to learn more about our specific retention periods for your Personal Data established in our retention policy you may contact us at DataProtection.UKandIE@sodexo.com. Upon expiry of the applicable retention period we will securely destroy your personal data in accordance with applicable and regulations.

Security of your personal data

We implement appropriate technical and organizational measures to protect Personal Data against accidental or unlawful alteration or loss, or from unauthorized, use, disclosure or access, in accordance with our Group Information and Systems Security Policy.

We take, when appropriate, all reasonable measures based on Privacy by design and Privacy by default principles to implement the necessary safeguards and protect the Processing of Personal Data. We also carry out, depending on the level of risk raised by the processing, a Privacy impact assessment (“PIA”) to adopt appropriate safeguards and ensure the protection of the Personal Data. We also provide additional security safeguards for data considered to be Sensitive Personal Data.
European data protection law does not allow the transfer of Personal Data to third countries outside EEA that do not ensure an adequate level of data protection. Some of the third countries in which Sodexo operates outside EEA do not provide the same level of data protection as the country in which you reside and are not recognized by the European Commission as providing an adequate level of protection for individuals’ data privacy rights.

For transfers of your Personal Data to such countries, either to entities within or outside Sodexo, Sodexo has put in place an adequate safeguard to protect your Personal Data. You will be provided with more information about any transfer of your Personal Data outside of Europe at the time of the collection of your Personal Data through appropriate privacy statements.

For further information, including obtaining a copy of the documents used to protect your information, please contact us at Data.Protection.UKandIE@sodexo.com.

Changes to our privacy policy

Any changes We may make to our privacy policy in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by e-mail.

Google Analytics and social media

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and internet usage.

We use third party tool plugs on social media applications. For example, we use a third-party provider, Hootsuite, to manage our social-media interactions. If you send us a private or direct message via social media, it will be stored by Hootsuite for three months. It will not be shared with any third -party organisations. We see all this information and decide how we manage it. For example, if you send a message via social media that needs a response from us, we may process it as an enquiry or a complaint. We may use social media posts about us. We also use Facebook Insights and Twitter Analytics to monitor page performance.

Política de protección de datos globales

Su privacidad es muy importante para nosotros. Desarrollamos esta Política global de protección de datos para que comprenda cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos, transmitimos, transferimos, eliminamos o procesamos (colectivamente, “procesamos”) sus datos personales. Esta Política global de protección de datos describe las medidas que tomamos para garantizar la protección de sus datos personales. También le informamos cómo puede comunicarse con nosotros para responder cualquier pregunta que tenga sobre la protección de datos.

 
 
 
 
    • Alcance

      La Política global de protección de datos se aplica a la organización global de las entidades de Sodexo (en lo sucesivo denominada “Sodexo”) para todas las dimensiones y actividades, en todas las geografías donde operamos. 

      Esta política se aplica al procesamiento de datos personales recopilados por Sodexo, directa o indirectamente, de todas las personas, incluidos, entre otros, los solicitantes de empleo actuales, pasados o futuros de Sodexo, empleados, clientes, consumidores, niños, proveedores / proveedores, contratistas / subcontratistas. , accionistas o cualquier tercero, definiendo “Datos personales” como cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable o una persona que pueda ser identificada por medios con probabilidades razonables de ser utilizados.

      En esta Política, “usted” y “su” se refieren a cualquier persona cubierta. “Nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Sodexo” significan la organización global de las entidades de Sodexo.

 
    • Colección, procesamiento y uso de sus datos personales

      CUMPLIMIENTO DE LA LEY EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CUALQUIER DERECHO LOCAL APLICABLE ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

      Nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable relacionada con los datos personales y nos aseguraremos de que los datos personales se recopilen y procesen de acuerdo con las disposiciones de la ley europea de protección de datos y otras leyes locales aplicables, si las hubiere.

      LATITUD, IMPARCIALIDAD Y TRANSPARENCIA

      No recopilamos ni procesamos datos personales sin tener una razón legal para hacerlo. Es posible que tengamos que recopilar y procesar sus datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que sea parte, o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando sea necesario, con su consentimiento previo. También podemos recopilar y procesar sus datos personales para los intereses legítimos de Sodexo, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

      Al recopilar y procesar sus datos personales, le proporcionaremos un aviso de información justo y completo o una declaración de privacidad sobre quién es responsable del procesamiento de sus datos personales, con qué fines se procesan sus datos personales, quiénes son los destinatarios, cuál es su los derechos son y cómo ejercerlos, etc., a menos que sea imposible, o se requieren esfuerzos desproporcionados para hacerlo.

      Cuando así lo exija la ley aplicable, buscaremos su consentimiento previo (por ejemplo, antes de recopilar datos personales confidenciales).

      FINALIDAD LEGÍTIMA, LIMITACIÓN Y MINIMIZACIÓN DE DATOS

      Sus datos personales se recopilan con fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesan de manera incompatible con esos fines.

      Cuando Sodexo actúa para sus propios fines, sus datos personales se procesan principalmente para los fines siguientes: gestión de reclutamiento, gestión de recursos humanos, gestión contable y financiera y controles e informes relacionados, finanzas, tesorería e impuestos, gestión de riesgos, gestión de seguridad de los empleados, provisión de directorios activos, provisión de herramientas informáticas o sitios web internos y otras soluciones digitales o plataformas colaborativas, gestión de soporte de TI, incluida la gestión de infraestructuras, gestión de sistemas, aplicaciones, gestión de seguridad y salud, gestión de seguridad de la información, gestión de relaciones con clientes, licitaciones, gestión de ventas y marketing, gestión de suministros, comunicación interna y externa y gestión de eventos y dar cumplimiento con la legislación y política de anticorrupción.

      PRECISIÓN DE LOS DATOS Y LIMITACIÓN DE ALMACENAMIENTO

      Sodexo mantendrá los Datos Personales procesados exactos y, en su caso, actualizados.  Asimismo, sólo conservaremos los Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes y, cuando sea necesario para que Sodexo haga valer o se defienda contra reclamaciones legales, hasta el final del período de retención correspondiente o hasta que se hayan resuelto las reclamaciones en cuestión. Si desea obtener más información sobre nuestros plazos específicos de retención de sus datos personales establecidos en nuestra política de retención, puede ponerse en contacto con nosotros en funcion.lopd.es@sodexo.com 

      Una vez transcurrido el período de retención aplicable, destruiremos de forma segura sus datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

 
    • Seguridad de sus datos personales

      Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra alteraciones o pérdidas accidentales o ilegales, o contra el uso, la divulgación o el acceso no autorizados, de conformidad con nuestra Política de seguridad de la información del grupo.

      Tomamos, cuando corresponda, todas las medidas razonables basadas en la privacidad por diseño y la privacidad según los principios predeterminados para implementar las protecciones necesarias y proteger el procesamiento de los datos personales. También llevamos a cabo, dependiendo del nivel de riesgo planteado por el procesamiento, una evaluación de impacto de la privacidad (“PIA”) para adoptar medidas de seguridad adecuadas y garantizar la protección de los datos personales. También proporcionamos protecciones de seguridad adicionales para los datos que se consideran datos personales confidenciales.

 
    • Divulgación de sus datos personales

      Compartimos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias: 

      • con las entidades de Sodexo para los fines descritos en esta política;
      • con terceros, incluidos ciertos proveedores de servicios que hemos contratado en relación con los fines descritos en esta política y los servicios que prestamos; 
      • con empresas que presten servicios de control de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y otros fines de prevención del fraude y la delincuencia, y con empresas que presten servicios similares, incluidas las instituciones financieras y los organismos reguladores con los que se compartan dichos datos personales; 
      • con los tribunales, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, los reguladores, los funcionarios gubernamentales o los abogados u otras partes cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una demanda legal o equitativa, o para los fines de un proceso confidencial alternativo de solución de controversias;
      • con los proveedores de servicios que contratamos dentro o fuera de Sodexo, en el país o en el extranjero, por ejemplo, centros de servicios compartidos, para procesar datos personales para cualquiera de los fines mencionados anteriormente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones únicamente; 
      • si vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus Datos Personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo a quien cedamos o novemos cualquiera de nuestros derechos y obligaciones.
 
    • Transferencia internacional de datos personales

      La legislación europea sobre protección de datos no permite la transferencia de datos personales a terceros países fuera del EEE que no garanticen un nivel adecuado de protección de datos. Algunos de los terceros países en los que Sodexo opera fuera del EEE no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que el país en el que usted reside y la Comisión Europea no reconoce que ofrecen un nivel adecuado de protección de los derechos de privacidad de los datos personales. 

      Para la transferencia de sus datos personales a dichos países, ya sea a entidades dentro o fuera de Sodexo, Sodexo ha establecido una protección adecuada para proteger sus datos personales. Se le proporcionará más información sobre cualquier transferencia de sus datos personales fuera de Europa en el momento de la recogida de sus datos personales a través de las declaraciones de privacidad apropiadas.  

      Para más información, incluida la obtención de una copia de los documentos utilizados para proteger su información, póngase en contacto con nosotros en funcion.lopd.es@sodexo.com
       

 
    • Cookies

      Al igual que muchas empresas, algunos de nuestros sitios pueden usar “cookies”. Las cookies son porciones de texto que se colocan en el disco duro de su computadora cuando visita ciertos sitios web. Podemos utilizar cookies para decirnos, por ejemplo, si nos ha visitado anteriormente o si es un visitante nuevo y para ayudarnos a identificar las características en las que puede tener el mayor interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio web.

      Le informaremos cuando visite nuestros sitios web qué tipos de cookies usamos y cómo desactivarlas. Cuando lo exija la ley, podrá visitar nuestros sitios web y rechazar el uso de cookies en cualquier momento en su ordenador. Para mas detalles, por favor consulte nuestra política de cookies.

 
    • Sus derechos

      Sodexo se compromete a garantizar la protección de sus derechos bajo las leyes aplicables. A continuación encontrará una tabla que resume sus diferentes derechos:

      Derecho de acceso y rectificación

      Usted puede solicitar una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted. También puede solicitar la rectificación de Datos Personales inexactos, o que se completen los Datos Personales incompletos.

      Derecho a eliminación

      Su derecho a eliminación le autoriza a solicitar el borrado de sus datos personales en los casos en que:

      • Los datos ya no son necesarios;
      • Eliges retirar tu consentimiento
      • Usted se opone al procesamiento de sus datos personales por medios automatizados usando especificaciones técnicas;
      • Su información personal ha sido procesada ilegalmente;
      • Existe la obligación legal de borrar su información personal;
      • Se requiere el borrado para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.

      Derecho a la restricción de procesamiento

      Puede solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en los casos en que:

      • Usted impugna la exactitud de los datos personales;
      • Sodexo ya no necesita los datos personales, a los fines del procesamiento;
      • Usted ha objetado el procesamiento por razones legítimas

      Derecho a la portabilidad de datos

      Puede solicitar, donde corresponda, la portabilidad de sus datos personales que haya proporcionado a Sodexo, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, usted tiene el derecho de transmitir estos datos a otro controlador sin inconvenientes desde Sodexo, donde:

      (a) el procesamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento o en un contrato; y

      (b) el procesamiento se lleva a cabo por medios automáticos.

      También puede solicitar que sus datos personales se transmitan a un tercero de su elección (cuando sea técnicamente posible).

      Derecho a oponerse al procesamiento con fines de comercialización directa

      Puede objetar (es decir, ejercer su derecho de “exclusión voluntaria”) al procesamiento de sus datos personales, particularmente en relación con el perfil o las comunicaciones de marketing. Cuando procesamos su información personal sobre la base de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento

      Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas

      Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que tiene un efecto legal sobre usted o le afecta significativamente.

      Derecho a presentar una queja

      Puede optar por presentar una reclamación ante la Autoridad de Supervisión de Protección de Datos en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, independientemente de si ha sufrido o no daños y perjuicios. Datos Personales
      También tiene derecho a presentar su reclamación ante los tribunales en los que la entidad de Sodexo tenga un establecimiento o en los que usted tenga su residencia habitual.

      Para ejercer estos derechos, puede presentar su solicitud a través del siguiente formulario en línea o ponerse en contacto con su Punto de Contacto Local Único de Protección de Datos en funcion.lopd.es@sodexo.com y/o con el Responsable de Protección de Datos del Grupo en dpo.group@sodexo.com Para más detalles, consulte la Política de Peticiones de Protección de Datos. 

      Puede optar por presentar una reclamación ante el Servicio de Control de Protección de Datos del país de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, independientemente de que haya sufrido o no daños y perjuicios. 

      También tiene derecho a presentar su reclamación ante los tribunales en los que la entidad de Sodexo tenga un establecimiento o en los que usted tenga su residencia habitual.  
       

 
    • Niños

      Los niños merecen una protección específica con respecto a sus datos personales, ya que pueden ser menos conscientes de los riesgos, las consecuencias y las salvaguardas en cuestión y sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales. Dicha protección específica debería aplicarse, en particular, a la utilización de los datos personales de niños con fines de comercialización o creación de perfiles de personalidad o de usuario y la recopilación de datos personales con respecto a los niños cuando utilizan los servicios ofrecidos directamente a un niño. No recopilamos ni procesamos datos personales de niños sin el consentimiento del titular de la responsabilidad parental cuando sea necesario. En particular, no promocionamos ni promocionamos nuestros servicios a los niños, a excepción de servicios específicos y con el consentimiento del titular de la responsabilidad parental. Si cree que hemos recopilado erróneamente datos personales de niños, avísenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

 
    • Actualización

      Podemos actualizar esta Política de Protección de Datos ocasionalmente a medida que cambia nuestro negocio o cambian los requisitos legales. Si realizamos cambios significativos en esta política, publicaremos un aviso en nuestro sitio web cuando los cambios entren en vigencia y, cuando corresponda, le enviaremos una comunicación directa sobre el cambio.

 
    • Contáctenos

      Si tiene preguntas, comentarios y solicitudes en relación con esta política, puede enviarlas a su contacto local de protección de datos a funcion.lopd.es@sodexo.com y/o al responsable de la protección de datos del grupo a dpo.group@sodexo.com  o enviar una carta a Sodexo SA, Group Data Protection Officer, 255 quai de la bataille de Stalingrad, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia.

 
  • DEFINICIONES

    Reclamación significa la reclamación presentada por un interesado ante un Órgano de Vigilancia o un tribunal de justicia si el interesado considera que se han infringido sus derechos con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

    Responsable es la entidad que determina las finalidades y medios del tratamiento de los Datos Personales. 

    UE/EEE: la Unión Europea/Espacio Económico Europeo.

    Ley europea de protección de datos o Reglamento general de protección de datos o GDPR significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. 

    Punto de Contacto Único Local de Protección de Datos se refiere a la persona designada por una entidad de Sodexo, encargada de tratar las cuestiones locales de privacidad de datos. Este punto de contacto forma parte de la Red Global de Protección de Datos.

    Por “datos personales” se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se entenderá por “persona física identificable” aquella que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

    Tratamiento o Tratamiento de Datos Personales significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

    La privacidad por diseño significa que cuando se inicie un nuevo proyecto digital o una nueva oportunidad de negocio, que implique el Tratamiento de Datos Personales, se tendrá en cuenta la protección de datos, tanto en el momento de la definición de los medios y las medidas de seguridad técnica y organizativa adecuadas para el Tratamiento como en el momento de la implantación del propio Tratamiento. El mismo principio se aplica cuando Sodexo tiene la intención de fusionarse con una empresa o de adquirirla, se asegurará de que se respeten los principios de protección de datos.

    La privacidad por defecto significa que el personal debe recibir formación sobre el tratamiento de datos personales y aplicar procedimientos que garanticen que, cada vez que se procesen datos personales, se adopten las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que, por defecto, sólo se traten los datos personales necesarios para cada fin específico (en términos de cantidad de datos tratados, alcance del tratamiento y retención de datos) y que sólo sean accesibles a un número limitado de personas que necesiten conocerlos.

    La solicitud es uno de los mecanismos que el GDPR pone a disposición de las personas para que puedan ejercer sus derechos (como el derecho de acceso, de rectificación, de supresión, etc.). Un individuo puede hacer una Solicitud contra cualquier entidad que procese sus Datos Personales

    Los Datos Personales Sensibles designados como “Categorías Especiales de Datos” en el GDPR son todos los Datos Personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos y el tratamiento de datos genéticos, los datos biométricos con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física. Esta definición incluye también los datos personales relativos a condenas y delitos penales. 

    Entidad de Sodexo o entidades de Sodexo significa cualquier corporación, sociedad u otra entidad u organización que sea admitida de vez en cuando como miembro del Grupo Sodexo.

    Autoridad de Supervisión significa una autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro según lo especificado en el RGP.

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Esta Política de Cookies se aplica a la organización global de las entidades de Sodexo (en adelante “Sodexo” o “nosotros”) para todas las dimensiones y actividades, en todas las zonas geográficas en las que operamos.

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      En esta política, el término “cookies” se refiere a las cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, los web beacons).

 
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      También tiene la posibilidad de desactivar las siguientes cookies de medición de audiencia

 
    • 5. Cambios de esta política de cookies

      Sodexo puede cambiar esta declaración de Política sobre Cookies cuando sea necesario. Tenga en cuenta que es probable que esta política cambie con la futura entrada en vigor del Reglamento sobre la privacidad electrónica. Si se realizan cambios en la política, tenga en cuenta que pueden pasar hasta 30 días hábiles antes de que se implementen las nuevas prácticas de privacidad. Compruebe esta página periódicamente si desea controlar los cambios.

 
    • 6. Reclamaciones

      Si tiene una queja relacionada con la privacidad contra nosotros, puede completar y enviar el Formulario de solicitud/queja o presentar su queja por correo electrónico o por carta, de acuerdo con nuestra Política Global de Gestión de Quejas. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede solicitar un recurso adicional poniéndose en contacto con la Autoridad de Supervisión competente o con el tribunal competente pertinente. También puede ponerse en contacto con nuestra Autoridad de Supervisión principal, la Agencia Española de Protección de Datos (la “AEPD”, www.aepd.es).

 
  • 7. Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o cree que sus inquietudes no han sido tratadas en esta Política de Cookies, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: contact.group@sodexo.como  póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos del Grupo, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: funcion.lopd.es@sodexo.com.

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